Compañía de seguros de Andorra

Assegur es una de las compañías aseguradoras líderes en el mercado andorrano, con más de 20 años de experiencia en el sector asegurador. Cuenta con una amplia gama de productos que se adaptan a las necesidades de los clientes (tanto personas físicas como jurídicas) y distribuidos por múltiples canales tanto tradicionales como digitales.

Cuenta con una plantilla de más de 30 personas que trabajan para ofrecer la mejor atención y el asesoramiento a los clientes. La compañía cuenta con especialistas en el ámbito comercial, la gestión de siniestros, la gestión contable y la producción, entre otros. Todos los trabajadores de Assegur se muestran comprometidos con la mejora continua de la atención y el asesoramiento hacía los clientes, es por ello que la formación interna es uno de los pilares de la compañía.      

Es compañía propia de seguros en Andorra y actúa como correduría siendo la delegada única de una de las compañías aseguradoras más importantes de España, Allianz. Esta unión colaborativa proporciona unas amplias garantías y beneficios para nuestros clientes.

Assegur ofrece una amplia oferta de ramos de productos aseguradores para particulares, tales como: Auto, Moto, Hogar, Salud, Vida, Accidentes, Asistencia en Viaje, Escolar, Defensa Jurídica, Deportes, Jubilación, etc. La compañía también ofrece productos específicos para autónomos y empresas: Salud, Comercio, Responsabilidad Civil, Protección Jurídica, Transportes, Vida, Flota comercial, etc.

Además, la misión de la compañía de seguros es ofrecer a nuestros clientes un asesoramiento integral de calidad y una red con los servicios más adaptados a sus necesidades que les aporten un valor añadido. Es por este motivo que Assegur es una compañía aseguradora que trabaja en la orientación hacia el mundo digital, con la voluntad de estar al servicio del cliente de manera offline (visita a la oficina o llamada telefónica) y online creando una amplia superficie de contacto con él: App propia, WhatsApp, oficina virtual (e-client), e-commerce, mail de atención al cliente y redes sociales como Facebook e Instagram. Con la potenciación de las herramientas digitales se pretende establecer una vía bidireccional de comunicación con los clientes, donde éstos se sientan informados, asesorados y con un trato diferencial siempre que lo necesiten.

Con el lanzamiento de la App propia los clientes pueden realizar una gran variedad de gestiones, consultas y recibir notificaciones de una manera cómoda y sencilla, cuando quieran y desde donde quieran con su móvil o tableta.   

Con la apertura a la comercialización online de ciertos productos Assegur pretende ofrecer una vía fácil y rápida de contratación en pocos pasos para todos aquellos clientes que incorporan las herramientas online en su vida diaria.

También cuenta con un servicio exclusivo dentro del mundo asegurador andorrano, el Pagafàcil. Este servicio permite agrupar todos los pagos de los seguros en una única cuota mensual, sin recargos añadidos. Un servicio para aquellos clientes fieles que prefieren pagar de una manera cómoda y sin sorpresas.  

Assegur es la única compañía aseguradora de Andorra que cuenta con una flota propia de coches de sustitución en caso de accidente. Dicha flota se renueva con frecuencia buscando la comodidad del cliente, el cual, también puede disfrutar de los coches de Assegur, sin necesidad de ocurrencia de accidente, durante el fin de semana por un módico precio con el CarWeekend.

Por último, destacar que Assegur trabaja continuamente para mejorar en sus procesos, en la calidad de los productos y servicios y en el enfoque y atención al cliente siendo fiel a los valores propios de la compañía que han sido los cimientos de la misma desde sus inicios.