Los robos en casa son una experiencia traumática, aun no estando presentes. Cuando sufrimos un robo, las dudas nos acechan sobre lo que debemos o no debemos hacer. Hoy te traemos respuestas a la cuestión sobre qué hacer si me han robado en casa.
Si vuelves de vacaciones y descubres que la puerta de tu casa está forzada y abierta, te contamos qué debes hacer y cómo proceder ante un robo.
¿Qué hacer si me han robado en casa?
No entrar en casa y llamar a la policía
Si llegas a casa y te encuentras señales claras de que han robado, no entres. Piensa en tu seguridad, lo primero. Todavía podrían seguir dentro.
Ante la duda, no te quedes frente a la puerta, si vives en un piso, baja a la calle, si es una casa, aléjate un poco y llama a la policía. Espera a que lleguen para entrar.
Hacer un inventario de todo lo que falta
En cuanto puedas acceder al interior de tu casa anota todo lo que falte. Es importante ser minucioso en este paso para poder saber el valor de todo lo que te han robado. También anota todos los objetos o instalaciones que hayan sido dañadas durante el robo (puerta reventada cristales rotos…).
Si te han robado documentos personales, tarjetas de crédito o documentos de identificación personal, denuncia en la policía y habla con el banco.
Pon una denuncia formal
Tendrás que acudir a la comisaría para formalizar la denuncia oficial en un periodo no superior a las 72 horas.
Llamar a la compañía aseguradora
Ponte en contacto con la compañía de seguros. Si tienes contratado un seguro de hogar te será mucho más sencillo recuperar todo o gran parte del valor económico de lo que haya sido sustraído.
Para esto necesitas la lista de artículos que han sido robados y dañados. Probablemente tendrás que presentar una serie de documentos, así como la denuncia y el informe policial.
Refuerza puertas y ventanas e instala un sistema de seguridad
Si has sido víctima de un robo en casa haz todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Si te han robado ha sido porque los ladrones han creído fácil hacerlo.
Es momento de reforzar la seguridad de tu casa. Instala una puerta de seguridad, con una cerradura antibumping, cambia las ventanas si vives en una casa o instala rejas en estas.
Puedes instalar un sistema de seguridad que esté conectado con la policía directamente.
Tras un robo es conveniente que revises el seguro del hogar. Saber las coberturas que tienes y si quieres ampliar alguna para estar totalmente cubierto. En Assegur tenemos a tu disposición un equipo de profesionales que estará dispuesto a atenderte sin ningún tipo de compromiso.
