En ningún sitio como en casa.

Tu tranquilidad empieza en casa. Haz de tu hogar un lugar seguro.

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Assegur se adapta perfectamente a tus necesidades y te ofrece un seguro con todas las coberturas para tu casa.

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La mejor manera de proteger tu vivienda habitual es con esta póliza de Assegur, que ofrece una amplia cobertura para todo aquello que tienes dentro de tu hogar.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál diferencia hay entre continente y contenido?

El continente es la estructura en sí de la vivienda y los elementos de construcción. Son todos los elementos que no podemos sacar de la casa sin que esta quede dañada. Se trata de las columnas, el techo, las paredes, las ventanas… Pero también de las cañerías, el parqué y los azulejos del suelo, la instalación del gas y la de la luz, etc. En definitiva, todos los elementos que estén fijados.

El contenido se refiere a todo el que hay dentro de una vivienda, pero que no forma parte de su estructura. Aquí se incluyen los electrodomésticos, los muebles, los aparatos electrónicos.

¿Qué garantías cubre mi póliza fuera del hogar?

Principalmente, la responsabilidad civil de las personas aseguradas que convivan a la vivienda, de las mascotas siempre que no sean de raza peligrosa, y la reclamación de daños como peatón o ciclista. Destacamos también la cobertura por atraco en la calle a las personas que convivan a la vivienda.

Si tengo joyas u objetos de valor, ¿cómo los tengo que asegurar?

Se consideran objetos de valor los que tengan un valor unitario superior a 3.000€. Para asegurarlos, se tienen que declarar en el momento de hacer la contratación o a posteriori, y a ser posible acreditar el valor mediante una tasación o un documento acreditativo (como la factura de compra).

El valor total asegurado por joyas no puede superar el 50% del valor declarado del contenido.

¿Qué cubre la garantía de reparación de electrodomésticos?

Cubre la reparación (no la sustitución) de electrodomésticos de línea blanca por un servicio autorizado por Assegur. Los electrodomésticos cubiertos son: nevera, congelador, lavadora, secadora, vitro, horno, microondas y la campana. Con las modalidades de Hogar Extra y Extra Plus se incluye también la televisión.

Se repararán los electrodomésticos con una antigüedad inferior a 7 años, donde el valor de su reparación no puede superar los 300€ o el precio que tiene el electrodoméstico en el momento de la avería.

¿Qué hacer en caso de provocar daños al vecino en concepto de responsabilidad civil? ¿Y si él me los provoca a mí?

En el supuesto de que estés causando daños al vecino, pero tú no tengas ningún daño ni escape visible que justifique la responsabilidad, tendrás que facilitarle los datos al vecino porque su compañía haga venir un perito y determine el origen. Si tú eres el causante, nos llegará la reclamación que hará su compañía aseguradora y atenderemos los daños del perjudicado.

Si tienes un escape visible, tendrás que ponerte en contacto con nosotros. Te indicaremos como proceder y nuestros industriales intervendrán para solucionarlo.

Si eres tú quien presenta daños por el escape de algún vecino, tendrás que pedirle los datos y trucarnos para abrir expediente.

Mi póliza de hogar, ¿cubre la reposición de la cerradura de mi hogar en caso de pérdida de claves o robo de las mismas?

La apertura de la puerta es un servicio de urgencia y está disponible 24h. Incluye materiales y desplazamiento necesarios para la apertura hasta un máximo de 300€.

El cambio de cierre /cerradura por pérdida o robo únicamente se cubre en caso de que las claves estén identificadas.

¿Qué es la restauración estética y en qué casos se aplica?

Después de un siniestro, es posible que una vez hecha la reparación se aprecie una diferencia de color, medida o se altera la estética del conjunto. La garantía de restauración estética es la que cubre los gastos para salvaguardar la estética o armonía del conjunto.

Se puede hacer uso de este servicio 2 veces el año. Y siempre que sea posible, el reparador dejará un electrodoméstico de sustitución mientras el cliente tiene su en reparación.

¿Queda incluido el mantenimiento del hogar en el seguro?

El seguro del Hogar está enfocada a ofrecer cobertura ante imprevistos que puedan surgir y evitarte un desembolso económico importante. El mantenimiento del hogar queda a cargo del asegurado.

Además, te cubre ante las posibles consecuencias que estos imprevistos puedan causar a tus vecinos y así evitarte, de nuevo, un gasto extra para pagar las reparaciones.

Con nuestro seguro, adicionalmente, contarás con el servicio de bricolaje “Bricofácil”, un servicio que te ayudará en pequeñas reparaciones de mantenimiento (instalación de luces, cortinas, luces, sellado de juntas de la bañera, purga de radiadores, etc.) si no eres manitas o prefieres la ayuda de profesionales.

¿Se puede fraccionar un recibo o una prima?

Sí, existe la opción de agrupar todos los pagos en una tarifa plana mensual sin recargo ni comisiones con el Pagafàcil, siempre que se tengan 3 o más pólizas con Assegur.

Por otro lado, siempre se puede dividir el coste semestralmente, trimestralmente o mensualmente con un pequeño recargo para hacer el fraccionamiento.

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