Cues a la frontera d’Andorra: manual de bones pràctiques

Els clàxons. La mala llet. Aquell que insisteix a incorporar-se de l’altre carril. La teva paciència que s’esgota per moments. Els nens que volen arribar ja. El temps, que apreta però no tant com la calor, que fa estona que transforma el teu cotxe en un forn del qual sembla que mai acabaràs de sortir. Tothom ha viscut cues, i no cal venir a Andorra per gaudir de l’experiència. Però és cert, no ens amagarem pas: les retencions a la frontera d’Andorra són un clàssic de l’estiu 

No és fàcil saber gestionar el còctel d’emocions que ens assalten quan fem cua. S’ha de tenir atenció, paciència i educació fins al final. Perquè sí, hi ha un final. Per a totes aquelles persones que vulguin portar els seus futurs embussos de la millor manera possible, hem escrit aquest article. Arranquem? 

 

Quina és la distància de seguretat en un embús?  


Si hi ha una manera de garantir la seguretat (i la pau) en mig d’una retenció, és la distància de seguretat. La distància de seguretat recomanada en un embús és almenys d’1 metre per cada quilòmetre per hora de velocitat. És a dir, la idea és mantenir una distància d’almenys 1 metre per cada km/h de velocitat. 

Com pots calcular la distància de seguretat en un embús? Bé, a la DGT recomana que “per fer els càlculs prenguis com a referència un punt concret a la carretera i comptis dos segons pronunciant 1101, 1102…– des que passi el vehicle amb el qual guardar la distància fins que arribi el teu”. Fàcil, oi? 


Va, seguim.  

 

Ni ziga-zagues ni canvis constants de carril 

 

Sembla evident, però si ho fos tant no tindríem problemes. Fer ziga-zagues a la frontera (o a qualsevol embús) és perillós per a tu i per als altres. Et donarem 4 raons per mantenir-te tranquil·lament al teu carril, i ja veuràs que totes elles són fruit de la lògica: 

 

  • Augment del risc de col·lisions: Canviar sovint de carril augmenta la probabilitat de col·lisions laterals amb altres vehicles que també estan buscant moure’s en el mateix espai reduït. La falta d’espai adequat i la falta d’atenció poden donar lloc a frecs i accidents. 
  • Distraccions i pèrdua d’atenció: L’acció de canviar de carril requereix que el conductor pari atenció addicional als vehicles al seu al voltant i als punts cecs. Això pot distreure al conductor, que podria reaccionar més lent davant una frenada sobtada o algun altre perill. 
  • Inestabilitat del trànsit: Canviar constantment de carril pot generar inestabilitat en el flux del trànsit. Quan els vehicles es mouen d’un carril a un altre, pot crear-se una sensació d’ «efecte acordió», on el trànsit es desaccelera i s’accelera bruscament, la qual cosa empitjora la congestió. 
  • Generació de major congestió: Si tots els conductors fan ziga-zagues, el procés de canviar d’un carril a un altre pot ser més lent que mantenir-se en un sol carril. Això pot agreujar la congestió i prolongar la durada de l’embús. 

 

Al cotxe: aigua, medicaments i menjar 


Et sorprendria la quantitat de males passades i situacions de risc que s’evitarien a un embús si tothom portés al cotxe aigua i menjar. Les onades de calor que estem patint a Andorra no són cap broma: aquest estiu els nostres termòmetres han pujat ja per sobre dels 34 graus, i el teu cotxe podrà superar fàcilment aquesta temperatura si s’ha d’aturar sota el sol de la Farga de Moles –o al Pas de la Casa– una bona estona.  

 És important que abans de marxar agafis medicaments si escau, menjar i begudes fredes (o congelades). I aquí frenarem un moment per parlar sobre un error típic de carretera: beure al cotxe begudes ensucrades.  

 

Al marge dels perjudicis que poden tenir aquest tipus de begudes per la teva salut, et direm que les begudes ensucrades poden augmentar la necessitat de fer pauses per a anar al bany. I aixó ja és el que et faltava. Doncs fixa’t: 

 

  • El sucre, especialment en grans quantitats, pot tenir un efecte diürètic en el cos. Això significa que pot augmentar la producció d’orina i, per tant, augmentar la necessitat d’anar al bany amb major freqüència. 
  • Algunes begudes ensucrades, com els refrescos i begudes energètiques, poden contenir cafeïna, que també pot tenir un efecte diürètic i augmentar la producció d’orina. 
  • Les begudes esportives i algunes aigües saboritzades, poden contenir sodi. I el sodi també pot contribuir a l’augment de la necessitat d’anar al bany 

 

Com veus, al cotxe, millor aigua. 

 

Mantenir la calma sí, però també l’atenció 

 

Exercicis de respiració, música relaxant, un podcast o fins i tot un audiollibre, que ara estan tan de moda. Cadascú sap fins on pot arribar a evadir-se sense perdre de vista el més important: la carretera i els cotxes que l’envolten. Et deixem tres consells bàsics per mantenir la calma i un bonus 

 

  • Els experts ens diuen que una respiració conscient ens ajudarà a concentrar-nos, a calmar la nostra ment i a reduir l’ansietat. No cal que facis res d’especial: només agafar aire profundament, soltar-lo a poc a poc i repetir. Prova-ho. 
  • En un embús també és rellevant l’acceptació. La resistència a una situació només fa que augmentar el teu estrès: el millor que pots fer és acceptar allò que no pots controlar. L’embús, vaja. Estàs a la cua de la frontera. No pots evitar-la, ja ho hauries fet. Si no ho pots solucionar, llavors no és un problema. Calma. 

 

 

Després d’haver-te llegit la nostra guia de bones pràctiques per fer cua a la frontera d’Andorra només et podem dir una cosa: per agilitzar, i no passar de ser víctima a culpable de l’embús, et recomanem que segueixis els nostres consells i que tinguis sempre a mà la teva documentació. Això és tot.  

 

Ara si, bon viatge!  

 

 

Glossari d’assegurances: 18 paraules que has de conèixer

Infraassegurances, subrogacions, primes netes…Entendre el que et diu una assegurança és complicat si no estàs acostumat al seu vocabulari. Ja t’hauras adonat que les paraules que es fan servir al sector de les assegurances no formen part del diccionari del dia a dia de tothom. És per això que ens hem arromangat i fet un glossari de mots comuns 

 

Assessor d’assegurances 

 
Aquesta és fàcil. Un assessor d’assegurances és la persona interlocutor entre un client (tu) i la companyia d’assegurances. I que fa? Doncs principalment explica i assessora els clients sobre els diferents tipus d’assegurances disponibles, i els ajuda a trobar les millors cobertures.  

 

Però això no és tot. Un assessor d’assegurances també és l’encarregat de facilitar la contractació de pòlisses d’assegurances i gestionar els tràmits relacionats amb reclamacions i renovacions.  

  

Assistència 

 

Quan la teva assegurança parla d’assistència es refereix als serveis addicionals que una proporciona als seus assegurats per a ajudar-los en situacions específiques. Com per exemple? Et sonarà l’assistència en carretera, els serveis de grua, l’assistència mèdica o qualsevol altre tipus dajuda. Tot depèn del que estigui establert a la teva pòlissa. 

 

Beneficiari 

 

En un contracte d’assegurança, el beneficiari és la persona o entitat designada per a rebre la indemnització o els beneficis en cas que ocorri l’esdeveniment assegurat. Depenent del que hagi triat la persona que ha contractat la pòlissa pot ser el mateix assegurat o qualsevol altra persona o entitat. Dit d’una altra manera: és qui cobra quan hi ha un accident.

 

Bonificació 

 

La bonificació és un descompte o reducció en la prima de l’assegurança que s’atorga a l’assegurat com recompensa per un bon historial de sinistralitat. És a dir, que si tens una assegurança contractada i no has presentat reclamacions durant un període determinat, el preu que pagues per la teva pòlissa serà més baix.   

 

Clàusula 

 

Una clàusula en un contracte d’assegurança és una disposició o terme específic que estableix els drets, obligacions i limitacions tant per a la companyia d’assegurances com per a l’assegurat. Les clàusules defineixen les condicions sota les quals la pòlissa d’assegurança és vàlida i detallen les cobertures, exclusions i altres aspectes importants del contracte. Veuràs que hi ha diferents tipus de clàusules. Te’n destaquem tres:  

 

  • Clàusula de Rescissió: Defineix les condicions sota les quals la companyia d’assegurances o l’assegurat poden rescindir la pòlissa abans del seu venciment. 
  • Clàusula de Pèrdua Total: Específica els criteris que s’aplicaran per a determinar si una pèrdua o mal serà considerat com una pèrdua total, la qual cosa afectarà la suma de la indemnització. 
  • Clàusula d’Exclusió: Aquesta defineix situacions, riscos o circumstàncies específiques que no estan cobertes per la pòlissa. És important revisar aquestes exclusions per a conèixer exactament quins esdeveniments no seran indemnitzats per la companyia d’assegurances. 

 

Cobertura 

 

La cobertura es refereix a la protecció i els beneficis que una companyia d’assegurances ofereix als seus assegurats. Quan contractes una lissa d’assegurança, s’estableixen les cobertures específiques que estaran disponibles per a protegir l’assegurat en cas que ocorri un esdeveniment assegurat.  

 

Les assegurances et parlen de cobertures i de cobertures addicionals o cobertures opcionals. Quina és la diferència? Bé, bàsicament que les cobertures addicionals són aquelles que tu pots afegir per completar la teva pòlissa i ampliar la protecció.  

 

Infraassegurança 

 

Sentiràs parlar d’una infraassegurança si el valor de la suma assegurada és menor al valor real dels béns a cobrir. És a dir: que el teu bé no estava assegurat correctament. Ja et pots imaginar el que ve a continuació, oi? Si succeeix un accident, un robatori o un incendi –per exemple–, la quantitat que rebràs serà menor, i per tant no cobrirà les despeses. Tot i estar assegurat, hauràs de pagar amb diners de la teva butxaca. La pregunta ara és: com pots fer per evitar una infraassegurança? Revisant periòdicament les teves assegurances, sempre de la mà del teu assessor!  

 

Pèrdua total 

 

Es refereix a una situació en la qual el bé o propietat assegurada sofreix danys tan greus que la seva reparació és inviable o costaria més que el valor del mateix bé. En cas de pèrdua total, la companyia d’assegurances indemnitzarà a l’assegurat amb el valor acordat en la pòlissa.  

 

Pòlissa 

 

La pòlissa d’assegurança és el contracte escrit que estableix els termes i condicions de cobertura entre l’assegurat i la companyia d’assegurances. Conté tots els detalls rellevants als quals hem estat fent referència: cobertures, límits, exclusions, primes, beneficiaris i altres aspectes importants de lassegurança.  

 

Prenedor 

 

Un prenedor és la persona o entitat que sol·licita o contracta una pòlissa d’assegurança. És a dir, el client. Pot ser l’assegurat o una entitat que actua en nom de l’assegurat, com una empresa que assegura als seus empleats.  

 

Prima 

 

La prima és el cost que l’assegurat ha de pagar a la companyia d’assegurances a canvi de la cobertura proporcionada per la pòlissa. S’ha de pagar periòdicament i la seva suma depèn del tipus d’assegurança, les cobertures i altres factors de risc associats. Hi ha assegurances, com Assegur, que permeten agrupar totes les teves primes en una sola quota mensual: el pagafàcil.  

 

Prima neta 

Ja et pots imaginar que si la prima és el cost total, la prima neta és el component bàsic del cost de l’assegurança abans de la inclusió d’altres despeses o càrrecs addicionals. És a dir, és la part del cost que cobreix directament el risc assegurat. 

 

Renovació 

 

La renovació d’una pòlissa d’assegurança es refereix al procés mitjançant el qual s’estén la vigència de la pòlissa actual una vegada que ha arribat a la seva data de venciment. Durant aquest procés, es poden realitzar ajustos en els termes i condicions de la pòlissa. Hi ha pòlisses que es renoven automàticament, com per exemple l’assegurança escolar d’Assegur. Detalls com aquests són importants, ja que, en aquest cas es tracta d’una assegurança obligatòria a Andorra. 

 

Responsabilitat civil 

 

La responsabilitat civil és l’obligació legal que té una persona o entitat de compensar els danys i perjudicis causats a tercers. Quan les assegurances parlen de la responsabilitat civil es refereixen a la cobertura que protegeix l’assegurat contra les reclamacions de tercers per lesions corporals, danys a la propietat o altres perjudicis que puguin ocórrer a causa de la responsabilitat de l’assegurat.  

 Sentiràs parlar de cobertures de responsabilitat civil per exemple si contractes una assegurança per al teu vehicle, o una assegurança per a la teva mascota. 

 

Risc assegurable 

 

És el risc que la companyia d’assegurances assumeix i es compromet a indemnitzar a l’assegurat si aquest esdeveniment ocorre durant el període de cobertura. Varia segons el tipus de segur: en una assegurança de llar, per exemple, el risc assegurable pot ser un robatori, allaus o danys a la propietat, mentre que en una assegurança de vida, el risc assegurable és la defunció de lassegurat.  

 

Sinistre 

 

Un sinistre és un imprevist que causa pèrdues o danys, i que està cobert per la pòlissa d’assegurança. Quan succeeix un sinistre, l’assegurat pot presentar una reclamació a la companyia d’assegurances per a rebre la indemnització o els beneficis establerts en la pòlissa per a compensar les pèrdues. Les assegurances parlen principalment de sinistres totals (quan ja no hi ha res a fer), parcials (quan és reparable i no supera el percentatge acordat en la pòlissa), amb culpa, sense culpa, o per força major.  

 

Subrogació 

 

La subrogació és el dret que té la companyia d’assegurances de prendre accions legals en nom de l’assegurat per a recuperar els costos d’indemnització quan un tercer és responsable del sinistre. Dit d’una altra manera: després que la companyia d’assegurances indemnitza a l’assegurat per un sinistre, aquesta adquireix el dret a perseguir la part responsable del mal i buscar la restitució de les despeses pagades a l’assegurat.  

 

Venciment 

El venciment es refereix al final de la vigència d’una pòlissa d’assegurança. Una vegada que la pòlissa arriba a la seva data de venciment, l’assegurat ha de renovar-la per a continuar mantenint la cobertura, o bé, pot optar per buscar una nova assegurança amb una altra companyia.  

 

 

Sense claredat no hi ha transparència  

 

Per sort, hi ha companyies d’assegurances que no només practiquen la transparència: també aposten per la claredat. L’equip d’Assegur no té cap mena de dubte: la clau de l’èxit és un servei proper, facilitador i global.  

 

Per això, cada dia treballen per:  

  • Garantir que les persones entenen el que està cobert: Això t’ajuda a prendre decisions informades i assegurar-te que l’assegurança satisfaci les teves necessitats i expectatives.  
  • Adequar la cobertura, per oferir una protecció adequada per als teus béns, responsabilitats o situacions particulars. 
  • Evitar sorpreses desagradables: En tenir una comprensió clara dels termes i condicions de l’assegurança, evitaràs sorpreses desagradables en cas que ocorri un sinistre i descobreixis que uns certs esdeveniments no estan coberts o que hi ha limitacions en la indemnització. 

 

Ara ja saps una mica més sobre el sector de les assegurances. Si tens qualsevol dubte, pots contactar per Whatsapp a l’equip d’Assegur, o visitar la seva pàgina web.