Som una de les companyies asseguradores líders en el mercat andorrà, amb més de 25 anys d’experiència en el sector assegurador.

Comptem amb una amplia gamma de productes que s’adapten a les necessitats dels clients i es distribueixen per múltiples canals.

Som Companyia Pròpia d’assegurances a Andorra i exercim de delegada única d’una de les companyies asseguradores més importants d’Espanya, Allianz. Aquesta unió proporciona garanties i beneficis als nostres clients.

Amb una plantilla de més de 45 persones, treballem per oferir la millor atenció i assessorament als clients i hi estem 100% compromesos. Per aquest motiu, la formació interna és un dels nostres pilars, com els projectes d’experiència al client, on equips de professionals desenvolupen i implementen millores.

En aquest sentit, treballem en l’orientació cap a un món digital i una experiència omnicanal. Volem estar al servei del client de manera tant tradicional (visita a l’oficina o trucada telefònica) com online. Comptem amb App pròpia, WhatsApp, l’Àrea Client, e-commerce, correu electrònic i xarxes socials.

Amb la potenciació de les eines digitals establim una via bidireccional de comunicació amb els clients. És important que se sentin informats, assessorats i amb un tracte diferencial i proper sempre que ho necessitin.

Apostem molt per l’App pròpia, la qual esta en constant millora, per donar als clients la possibilitat de realitzar una gran varietat de gestions. Consultes, demanar cita o contactar amb el seu gestor i rebre notificacions d’una manera còmoda i senzilla, quan vulguin i des d’on vulguin.

També comptem amb un servei exclusiu dins del món assegurador andorrà, el Pagafàcil. Servei que permet agrupar tots els pagaments en una única quota mensual, sense recàrrecs afegits. Per aquells clients que prefereixen pagar d’una manera còmoda i sense sorpreses.

A més, som la única companyia al país amb una flota pròpia de vehicles de substitució en cas d’accident que es renoven amb freqüència i s’adeqüen al mercat. Aquest servei està també a disposició dels nostres clients sense la necessitat de patir un accident, seria el CarWeekend. Un cotxe Assegur per utilitzar el cap de setmana a un preu molt competitiu, servei exclusiu per a clients.

A Assegur destaquem per mirar endavant, buscar millores i sortir de la nostra zona de confort, per estar a la dels nostres clients. Busquem la innovació continua i el creixement sent fidels als valors propis de la companyia; els fonaments des dels nostres inicis.