POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Información sobre protección de datos

Denominación social Identidad: ASSEGUR DIVERSOS, S.A. (de ahora en adelante, “ASSEGUR").
Dirección postal: c. Pau Casals, 10, 2a. planta – AD500 Andorra la Vella (Andorra).
NRT: A701490J
Teléfono: (+ 376) 876 555
Correo electrónico: dpd@assegur.com

Finalidad – Por qué usamos los datos?

La siguiente Política de privacidad establece los términos en que trataremos los datos personales a ASSEGUR; esto incluye cualquier dato personal recogido a través de nuestra página web https://www.assegur.com/, así como cualquier otro dato que tratamos en ejercicio de nuestras actividades empresariales.

ASSEGUR recoge los datos personales siguientes con las finalidades a continuación indicadas:

  • a) Sol·licitud de Salud y Vida: los datos personales se usarán para formalizar y llevar a cabo las tareas administrativas necesarias para gestionar su póliza.
  • b) Cuestionarios: Los datos se usarán para valorar y tarificar el riesgo asegurado.
  • c) Projecte/Pressupost: Les dades personals s’empraran per gestionar la sol·licitud i l’oferta del producte d’assegurances que més s’ajusti a les seves necessitats.
  • d) Póliza: Los datos se utilizarán por el estudio, emisión, formalización, desarrollo y/o ejecución del precontrato, contrato, relación o servicio concertado con ASSEGUR.
  • e) Quitanzas: Los datos personales se usarán para efectuar la liquidación y/o indemnización a la persona asegurada y/o a sus beneficiarios, en relación a su póliza.
  • f) Declaración de accidentes: Los datos personales se usarán con el fin de que nos informe sobre los hechos relacionados con el accidente.
  • g) Comunicaciones electrónicas: Los datos obtenidos por correo electrónico se utilizarán para atender su petición. Así mismo, los datos también se podrán usar para enviar comunicaciones comerciales.
  • h) Atención telefónica: Los datos personales obtenidos a través del teléfono 876 555 se usarán por asistencia o contratación de pólizas.
  • i) WhatsApp: Los datos facilitados a través del 346 555 se usarán para atender la consulta.
  • j) Redes sociales: Los datos facilitados o que se puedan compartir en las Redes Sociales en que ASSEGUR esté activo serán tratadas de acuerdo con las Políticas de Privacidad de cada Red Social. Os recomendamos leer y revisar periódicamente estas Redes Sociales antes de interactuar con ASSEGUR.
  • k) Trabaja con nosotros: En el caso de realizar entrevistas de trabajo a nuestras oficinas o de remitirnos su currículum por otros medios, sus datos serán utilizados para cubrir posibles vacantes laborales a nuestra compañía. En el supuesto de ser contratado por nuestra compañía, vuestros datos personales serán exclusivamente usadas para gestionar la relación laboral con ASSEGUR.
  • l) Cumplir obligaciones legales y fiscales: Especialmente, las derivadas de la prevención y lucha contra el blanqueo de dinero o valores y la financiación del terrorismo. Los datos recogidos se usarán para realizar verificaciones y comprobaciones que permitan evaluar estas conductas.
  • m) Realizar estudios estadísticos: De calidad, técnico-actuariales, incluidas la realización de encuestas de satisfacción, programas de fidelización, análisis e investigaciones de mercado y estudios/encuestes de calidad del servicio.
  • n) Adoptar decisiones automatizadas: Y/o elaborar perfiles comerciales, actuarial de análisis del mercado.

Cuánto de tiempo custodiamos vuestros datos?

A continuación y de acuerdo con la normativa vigente, os informamos del tiempo que mantendremos vuestros datos, que depende del tipo de uso al cual sean destinadas:

Los datos recogidos a través del correo electrónico, el teléfono y/o el WhatsApp serán automáticamente eliminadas pasado un año desde el último contacto.

En cuanto a los datos recogidos con las finalidades de gestionar su póliza, os informamos que estas se guardarán mientras esté vigente su póliza y, un tiempo más allá, para poder atender posibles reclamaciones judiciales.

Legitimización

La base legal para tratar los datos personales recogidos a través de los diferentes canales es el consentimiento del interesado.

Aun así, en algunos casos, trataremos sus datos en virtud del cumplimiento contractual que se formaliza cuando el usuario acepta la póliza.

En algunos casos, la legitimación que nos permite tratar sus datos es el interés legítimo (por ejemplo: comunicaciones comerciales).

Por último, también estamos legitimados en ares al cumplimiento legal (por ejemplo: Cumplir obligaciones legales y fiscales y, especialmente, las derivadas de la prevención y lucha contra el blanqueo de dinero o valores y la financiación del terrorismo).

Destinataris Cessions de dades a tercers
Les vostres dades personals no seran cedides a tercers sense el vostre consentiment, excepte aquells proveïdors de serveis amb què disposem d’un contracte de servei vigent o que intervingui una llei que obligui a ASSEGUR a tal cessió de dades.

Categoría de datos – Tipología de datos tratados:

Datos de carácter identificativo

Datos de características personales

Información comercial

Transacciones de bienes y servicios

Datos económicos y financieros

Datos académicos y profesionales


Circunstancias sociales

Datos derivados de la contratación


Datos de terceros

Datos sensibles

Datos del entorno digital

Categoría Tipo de datos
Nombre y apellidos.
Dirección (electrónica y física).
Teléfono.
Pasaporte o documento de identidad.
Firma manuscrita y firma digital.
Datos del estado civil.
Datos de familia.
Fecha de nacimiento.
Lugar de nacimiento.
Edad.
Actividades y negocios.
Bienes y servicios suministrados.
Bienes y servicios recibidos.
Datos relativos a la contratación de productos, incluidas datos bancarios, financieras y transaccionales.
Compensaciones/Indemnizaciones.
Datos bancarios.
Datos económicos de nómina.
Ingresos, rentas, inversiones y bienes patrimoniales.
Créditos, préstamos y avales.
Planes de pensiones y jubilación.
Impuestos.
Seguros.
Hipotecas.
Subsidios.
Dades de solvència i risc creditici Productes contractats.
Informació financera de dits productes i situació d’incompliment o incompliment de pagaments.
Formación y titulaciones.
Profesión.
Puesto de trabajo.
Historial del trabajador y vida laboral.
Datos no económicos de nómina.
Características vivienda.
Propiedades y posesiones.
Datos de reclamaciones, quejas o procedimientos judiciales.
Datos relacionados con sus preferencias.
Datos de conversaciones telefónicas.
Datos de observaciones de los gestores.
Formularios de obtención de información en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
Condiciones contractuales del producto contratado.
Información obtenida de entrevistas y formularios.
Beneficiarios.
Familia.
Cónyuges.
Causantes.
Perjudicados.
Datos de salud necesarios para la contratación de las pólizas.
Datos de antecedentes penales que puedan derivarse de las obligaciones en materia de prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
Datos derivados de situaciones de posibles fraudes.
Datos de usuarios y contenido relativo a la interacción digital a través de las vías operativas en cada momento. Dirección IP e información sobre dominios de Internet, geolocalización, cookies, identificador del dispositivo, nuestras aplicaciones y páginas en redes sociales, chats, formularios y otros servicios de banca telefónica.

Derechos

Tiene derecho a:

  • Revocar el consentimiento otorgado.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos personales.
  • Suprimir los datos personales.
  • Presentar una denuncia o escrito para la tutela de sus derechos ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (a través de la web: https://www.apda.ad/ o por correo postal en: c. Doctor Vilanova, 15-19, planta -5 – AD400 Andorra la Vella).
  • Ser informado de cualquier incidencia de seguridad que pueda afectar a sus derechos.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad.