POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Información sobre protección de datos
| Denominación social | Identidad: ASSEGUR DIVERSOS, S.A. (en adelante, “ASSEGUR"). Dirección postal: c. Pau Casals, 10, 2a. planta – AD500 Andorra la Vella (Andorra). NRT: A701490J Teléfono: (+ 376) 876 555 Correo electrónico: dpd@assegur.com |
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Finalidad – ¿Para qué utilizamos los datos?
La siguiente Política de privacidad establece los términos en los que trataremos los datos personales en ASSEGUR; esto incluye cualquier dato personal recogido a través de nuestra página web https://www.assegur.com/, así como cualquier otro dato que tratemos en el ejercicio de nuestras actividades empresariales.
ASSEGUR recoge los siguientes datos personales con las finalidades que se indican a continuación:
- a) Solicitud Salud y Vida: Los datos personales se usarán para formalizar y llevar a cabo las tareas administrativas necesarias para gestionar su póliza.
- b) Cuestionarios: Los datos se utilizarán para valorar y tarifar el riesgo asegurado.
- c) Proyecto/Presupuesto: Los datos personales se emplearán para gestionar la solicitud y la oferta del producto de seguros que más se ajuste a sus necesidades.
- d) Póliza: Los datos se utilizarán para el estudio, emisión, formalización, desarrollo y/o ejecución del precontrato, contrato, relación o servicio concertado con ASSEGUR.
- e) Quitanzas: Los datos personales se utilizarán para efectuar la liquidación y/o indemnización a la persona asegurada y/o a sus beneficiarios, en relación a su póliza.
- f) Declaración de accidentes: Los datos personales se usarán con la finalidad de que nos informe sobre los hechos relacionados con el accidente.
- g) Comunicaciones electrónicas: Los datos obtenidos por correo electrónico se utilizarán para atender su petición. Asimismo, los datos también podrán utilizarse para enviar comunicaciones comerciales.
- h) Atención telefónica: Los datos personales obtenidos a través del teléfono 876 555 se utilizarán para asistencia o contratación de pólizas.
- i) WhatsApp: Los datos facilitados a través del 346 555 se usarán para atender la consulta.
- j) Redes sociales: Los datos facilitados o que puedan compartirse en las Redes Sociales en las que ASSEGUR esté activo serán tratados de acuerdo con las Políticas de Privacidad de cada Red Social. Le recomendamos leer y revisar periódicamente estas Redes Sociales antes de interactuar con ASSEGUR.
- k) Trabaja con nosotros: En caso de realizar entrevistas de trabajo en nuestras oficinas o de remitirnos su currículum por otros medios, sus datos serán utilizados para cubrir posibles vacantes laborales en nuestra compañía. En el supuesto de ser contratado por nuestra compañía, sus datos personales serán exclusivamente utilizados para gestionar la relación laboral con ASSEGUR.
- l) Cumplir obligaciones legales y fiscales: Especialmente, las derivadas de la prevención y lucha contra el blanqueo de dinero o valores y la financiación del terrorismo. Los datos recogidos se utilizarán para realizar verificaciones y comprobaciones que permitan evaluar estas conductas.
- m) Realizar estudios estadísticos: De calidad, técnico-actuariales, incluida la realización de encuestas de satisfacción, programas de fidelización, análisis e investigaciones de mercado y estudios/encuestas de calidad del servicio.
- n) Adoptar decisiones automatizadas: Y/o elaborar perfiles comerciales, actuariales de análisis del mercado.
¿Cuánto tiempo custodiamos sus datos?
A continuación y de acuerdo con la normativa vigente, le informamos del tiempo que mantendremos sus datos, que depende del tipo de uso al que sean destinados:
Los datos recogidos a través del correo electrónico, el teléfono y/o el WhatsApp serán automáticamente eliminados pasado un año desde el último contacto.
En cuanto a los datos recogidos con las finalidades de gestionar su póliza, le informamos de que estos se guardarán mientras esté vigente su póliza y, un tiempo más allá, para poder atender posibles reclamaciones judiciales.
| Legitimación | La base legal para tratar los datos personales recogidos a través de los diferentes canales es el consentimiento del interesado.
No obstante, en algunos casos, trataremos sus datos en virtud del cumplimiento contractual que se formaliza cuando el usuario acepta la póliza. En algunos casos, la legitimación que nos permite tratar sus datos es el interés legítimo (por ejemplo: comunicaciones comerciales). Por último, también estamos legitimados en aras del cumplimiento legal (por ejemplo: Cumplir obligaciones legales y fiscales y, especialmente, las derivadas de la prevención y lucha contra el blanqueo de dinero o valores y la financiación del terrorismo). |
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| Destinatarios | Cesiones de datos a terceros Sus datos personales no serán cedidos a terceros sin su consentimiento, excepto a aquellos proveedores de servicios con los que dispongamos de un contrato de servicio vigente o cuando intervenga una ley que obligue a ASSEGUR a dicha cesión de datos. |
Categoría de datos – Tipología de datos tratados:
| Categoría | Tipo de datos |
|---|---|
| Datos de carácter identificativo | Nombre y apellidos. Dirección (electrónica y física). Teléfono. Pasaporte o documento de identidad. Firma manuscrita y firma digital. |
| Datos de características personales | Datos del estado civil. Datos de familia. Fecha de nacimiento. Lugar de nacimiento. Edad. Sexo. Nacionalidad. |
| Información comercial | Actividades y negocios. |
| Transacciones de bienes y servicios | Bienes y servicios suministrados. Bienes y servicios recibidos. Datos relativos a la contratación de productos, incluidos datos bancarios, financieros y transaccionales. Compensaciones/Indemnizaciones. |
| Datos económicos y financieros | Datos bancarios. Datos económicos de nómina. Ingresos, rentas, inversiones y bienes patrimoniales. Créditos, préstamos y avales. Planes de pensiones y jubilación. Impuestos. Seguros. Hipotecas. Subsidios. |
| Datos de solvencia y riesgo crediticio | Productos contratados. Información financiera de dichos productos y situación de cumplimiento o incumplimiento de pagos. |
| Datos académicos y profesionales | Formación y titulaciones. Profesión. Lugar de trabajo. Historial del trabajador y vida laboral. Datos no económicos de nómina. |
| Circunstancias sociales | Características vivienda. Propiedades y posesiones. |
| Datos derivados de la contratación | Datos de reclamaciones, quejas o procedimientos judiciales. Datos relacionados con sus preferencias. Datos de conversaciones telefónicas. Datos de observaciones de los gestores. Formularios de obtención de información en materia de prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Condiciones contractuales del producto contratado. Información obtenida de entrevistas y formularios. |
| Datos de terceros | Beneficiarios. Familia. Cónyuges. Causantes. Perjudicados. |
| Datos sensibles | Datos de salud necesarios para la contratación de las pólizas. Datos de antecedentes penales que puedan derivarse de las obligaciones en materia de prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Datos derivados de situaciones de posibles fraudes. |
| Datos del entorno digital | Datos de usuarios y contenido relativo a la interacción digital a través de las vías operativas en cada momento. Dirección IP e información sobre dominios de Internet, geolocalización, cookies, identificador del dispositivo, nuestras aplicaciones y nuestras páginas en redes sociales, chats, formularios y otros servicios de banca telefónica. |
Derechos
Tiene derecho a:
- Revocar el consentimiento otorgado.
- Acceder a los datos personales.
- Rectificar los datos personales.
- Suprimir los datos personales.
- Presentar una denuncia o escrito para la tutela de sus derechos ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (a través de la web: https://www.apda.ad/ o por correo postal a: c. Doctor Vilanova, 15-19, planta -5 – AD400 Andorra la Vella).
- Ser informado de cualquier incidencia de seguridad que pueda afectar a sus derechos.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.