Quan pensem en una assegurança d’exèquies la ment sol anar directament al cost econòmic i emocional d’un funeral, però la realitat pràctica d’una defunció a Andorra és molt més complexa. Es tracta només d’organitzar un comiat, sí, i també de prendre decisions urgents, coordinar serveis, gestionar documentaciói, en moltes ocasions, organitzar un trasllat o una repatriació en un moment emocionalment molt difícil. Per això, a Assegur, quan parlem de les exèquies, no parlem només d’un cost, sinó sobretot d’una gestió.
Una ullada a la realitat administrativa i social d’Andorra
Quan una persona mor dins les fronteres d’Andorra, s’activa un engranatge mèdic i administratiu immediat: cal obtenir el certificat de defunció, fer la inscripció al Registre Civil, coordinar-se amb la funerària i decidir sobre la vetlla, la cerimònia, l’enterrament o la incineració.
A partir d’aquí, entren en joc les decisions familiars i la particularitat de la nostra societat: Andorra és un país fronterer, amb una gran part de la població d’origen estranger. De fet, els residents estrangers representen més de la meitat de la població al país. Això fa que, molt sovint, el lloc de residència, el lloc d’origen i el lloc on la família desitja fer el comiat no coincideixin.
Les dades oficials del moviment natural de la població ho reflecteixen clarament:
- Durant el 2024 es van registrar 373 defuncions de residents a Andorra.
- D’aquestes, 320 enterraments es van fer al país.
- 44 enterraments es van haver de fer a l’estranger (i 9 consten en altres situacions).
Aquestes dades ens diuen que els trasllats i les repatriacions no són una situació excepcional, sino part de la norma. I quan s’ha d’organitzar un trasllat, el procés es complica notablement: cal coordinar permisos, transports funeraris, autoritzacions sanitàries i tràmits internacionals.
El repte logístic d’una repatriació
Sortir d’Andorra és una acció que forma part de la quotidianeitat de qualsevol resident: baixar a la Seu d’Urgell, anar a Barcelona, fer una escapada de cap de setmana a Cambrils o visitar familiars a França o Portugal. El risc de repatriació no és exclusiu de qui fa grans viatges, sinó de qualsevol que creua la nostra frontera de manera habitual.
D’aquesta realitat es deriven dos escenaris complexos: que una persona mori a Andorra i la família vulgui fer l’enterrament al seu país d’origen, o bé que un resident mori fora del Principat i calgui portar-lo de tornada.
Gestionar un expedient internacional en ple dol és un procés extremadament dur, i ho vam veure reflectit a la premsa amb el cas d’un jove de Santa Coloma que va morir a Cuba: el seu fèretre va trigar tres setmanes a arribar a Andorra per la lentitud de la burocràcia. Situacions així fan palès que una família, tot i tenir capacitat econòmica, no sap per on començar a l’hora d’enfrontar-se de cop a informes mèdics, autoritzacions sanitàries, preparació del cos, paperassa consular o la recerca de fèretres homologats per a transport internacional.
Forquilles de costos d’una repatriació a Andorra
Tot i que no existeix una estadística pública oficial a Andorra sobre el cost mitjà d’una repatriació funerària, les guies del sector la situen en diversos milers d’euros:
- A nivell transfronterer (per exemple, amb Espanya): Els costos habituals es mouen entre els 3.000 i els 6.500 euros, amb terminis orientatius d’entre 3 i 7 dies segons la complexitat.
- Llarga distància i vols intercontinentals (per exemple, amb Llatinoamèrica): Si el trasllat és a països com Colòmbia, Equador, Veneçuela, Argentina, Perú, Hondures, Cuba o República Dominicana, cal una coordinació específica amb consolats i aerolínies. Les referències internacionals situen aquests serveis a partir dels 4.000 o 5.000 dòlars, podent superar fàcilment els 6.000 euros o xifres molt més elevades en els casos més complexos.
En un moment de dol, el que la família agraeix de veritat és que algú els guiï. Ningú té l’energia per comparar pressupostos, entendre tràmits o trucar a diferents serveis en diferents idiomes. L’assegurança d’exèquies d’Assegur serveix, precisament, per organitzar, coordinar i acompanyar, convertint un moment dur i caòtic en un procés recolzat i millor resolt.