El servei de teleassistència a Andorra permet activar assistència immediata davant qualsevol emergència des de la llar, oferint un recurs vital d’autonomia
A Assegur entenem que cuidar les persones és fer costat quan un imprevist canvia, retorça i complica el dia a dia, però també vol dir ser presents quan el pas del temps limita la autonomia, impedint que qui estimes pugui viure amb tranquil·litat.
Amb aquest propòsit, hem formalitzat un acord de col·laboració amb la Creu Roja Andorrana per facilitar l’accés al servei de teleassistència domiciliària (TAD) a tots els nostres clients que ho necessitin.
Com funciona la TAD a Andorra?
La teleassistència domiciliària és el fil invisible que connecta el teu familiar amb una ajuda que respon en segons, sense importar l’hora. El sistema de la Creu Roja és extremadament senzill per garantir que qualsevol persona pugui utilitzar-lo fins i tot en situacions d’estrès:
- La persona porta un dispositiu (com un rellotge o penjoll) i només ha de prémer un botó per connectar directament amb el Centre d’Atenció de la Creu Roja.
- El servei està operatiu 24 hores al dia, els 365 dies de l’any.
- Un cop s’activa l’alerta, el centre d’atenció gestiona l’ajuda necessària contactant amb la xarxa familiar o activant els serveis d’emergència pertinents (sanitaris, policia o bombers) segons la gravetat del cas.
El servei de teleassistència domiciliària a Andorra no és només reactiu: inclou un seguiment i atenció personalitzada, el que significa que l’usuari no se sent desatès, sinó que compta amb un seguiment professional constant.
Un acord amb la Creu Roja que facilita l’accés a la teleassistència domiciliària
La seguretat a casa és la base de la qualitat de vida, especialment per a persones amb malalties, embarassos de risc o gent gran. Les dades de la Creu Roja ens demostren any rere any que la necessitat d’aquest suport és una realitat creixent a Andorra: la demanda del servei de teleassistència domiliciària ha augmentat un 41% en els darrers cinc anys. Durant el 2025, el servei va atendre 950 persones, una gran part de les quals viuen soles.
Una xarxa de seguretat més gran i un compromís sense límits
Quan vam plantejar aquest projecte dins de les nostres accions de responsabilitat social, teníem clar que l’impacte havia de ser real i el pas havia de ser gran: Assegur assumeix el cost de la instal·lació del servei de teleassistència per a tots els clients, nous i actuals, que el sol·licitin, sense cap límit pressupostari.
Com assenyalava el nostre director comercial, Toni Navarro, durant la signatura de l’acord amb el director general de la Creu Roja, Jordi Ribes: “Aquest projecte ens permet aportar tranquil·litat i seguretat a persones en situació de vulnerabilitat, com persones amb malalties, embarassos de risc o gent gran”.
Aquesta iniciativa és la nostra manera de garantir que, davant d’una situació de vulnerabilitat, la seguretat a Andorra no sigui una preocupació, sinó una certesa per a tots els nostres clients.
Vols més informació sobre aquest servei?
Si creus que la teleassistència domiciliària pot aportar més tranquil·litat a tu o a algú de la teva família, no dubtis a contactar amb nosaltres. Estem aquí per escoltar-te i guiar-te.